Dispones de 30 días desde la recepción para devolver tu pedido. Debe cumplir las condiciones de nuestra política de reembolso: por ejemplo, conservar todas sus partes y su embalaje, y no presentar daños por una manipulación descuidada.
Para iniciarla, escríbenos a info.almaleone@gmail.com con tu número de pedido, el motivo, tu nombre y apellidos, tu dirección y una foto del producto si ha llegado dañado. Te responderemos con la dirección de devolución: nunca envíes la devolución al remitente.
Las devoluciones no son gratuitas: los gastos de envío corren a cargo del cliente y los paquetes se envían a nuestro almacén central en Asia. La devolución se procesa en un plazo de 7 días hábiles y el reembolso se hace al mismo medio de pago, como máximo 14 días después de recibir tu notificación y la prenda. Consulta todas las condiciones en la política de reembolso.